OneLine Support
Contact
Frequently asked questions
I didn’t get the verification email.
Check your Spam or Junk folder first. If it isn’t there, tap Resend email on the verification screen. After tapping the link in the email, return to the app; it continues automatically.
I forgot my password.
On the sign-in screen, tap Forgot password? and enter your email address. If an account exists for that address, you’ll receive a link to set a new password.
My daily reminder doesn’t arrive.
- Make sure Settings → Daily reminder is on and the time is right.
- If OneLine shows “Notifications are off”, tap it and allow notifications in iOS Settings.
- The reminder only comes on days you haven’t written yet. Open the app once in a while so upcoming reminders stay scheduled.
Can I edit or write more than one sentence a day?
No. OneLine keeps one sentence per day, up to 150 characters, and a saved sentence can’t be changed.
How is my streak counted?
Your streak is the number of days in a row you’ve written. If you haven’t written yet today, it counts from yesterday, so it doesn’t reset in the morning. Days follow your iPhone’s local time.
Does it work without internet?
Yes. If you’re offline, your sentence is saved on your phone and sent to your account when you’re back online.
I got a new iPhone. How do I get my entries back?
Install OneLine and sign in with the same email address. Your entries are linked to your account and come back automatically.
How do I delete my account?
- Open Settings → Delete Account.
- Enter your password to confirm.
Your account and all your entries are permanently deleted right away. This can’t be undone. If you can’t sign in anymore, email me and I’ll delete your data for you.
Privacy
No ads, no tracking, no analytics. Read the full Privacy Policy.
OneLine Destek
İletişim
Sık sorulan sorular
Doğrulama e-postası gelmedi.
Önce Spam / Gereksiz klasörüne bak. Orada da yoksa doğrulama ekranında E-postayı tekrar gönder’e dokun. E-postadaki linke tıkladıktan sonra uygulamaya dön; kendiliğinden devam eder.
Şifremi unuttum.
Giriş ekranında Şifremi unuttum’a dokun ve e-posta adresini gir. Bu adrese ait bir hesap varsa yeni şifre belirlemen için bir link gelir.
Günlük hatırlatma gelmiyor.
- Ayarlar → Günlük hatırlatma açık mı ve saat doğru mu, kontrol et.
- OneLine bildirimlerin kapalı olduğunu söylüyorsa uyarıya dokun ve iOS Ayarları’ndan bildirimlere izin ver.
- Hatırlatma sadece o gün henüz yazmadıysan gelir. Sonraki hatırlatmaların planlı kalması için uygulamayı ara sıra aç.
Cümlemi düzenleyebilir veya günde birden fazla yazabilir miyim?
Hayır. OneLine’da her gün için tek cümle (en fazla 150 karakter) olur ve kaydedilen cümle değiştirilemez.
Serim nasıl sayılıyor?
Serin, aralıksız yazdığın gün sayısıdır. Bugün henüz yazmadıysan sayım dünden başlar, böylece sabah sıfırlanmaz. Günler iPhone’unun yerel saatine göre belirlenir.
İnternet olmadan çalışır mı?
Evet. Çevrimdışıyken cümlen telefonunda saklanır ve bağlantı gelince hesabına gönderilir.
Yeni iPhone aldım. Kayıtlarımı nasıl geri alırım?
OneLine’ı yükle ve aynı e-posta adresiyle giriş yap. Kayıtların hesabına bağlı olduğu için kendiliğinden geri gelir.
Hesabımı nasıl silerim?
- Ayarlar → Hesabı sil’i aç.
- Onaylamak için şifreni gir.
Hesabın ve tüm kayıtların hemen ve kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz. Artık giriş yapamıyorsan bana e-posta gönder, verilerini ben silerim.
Gizlilik
Reklam yok, takip yok, analitik yok. Gizlilik politikasının tamamını oku.